Responsable du traitement

Picart Quentin (BE WEB), Avenue de Maire 44, 7500 Tournai (BCE 1001.354.457) — info@be-web.be.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Formulaire « maquette gratuite » : téléphone, nom de l'entreprise, activité, ville, site actuel, prénom et, si vous le donnez, e-mail. Le téléphone est enregistré dès la première étape, pour pouvoir vous rappeler même si vous ne terminez pas le formulaire. Finalité : préparer votre maquette et vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Formulaire de contact : nom, téléphone, e-mail, société, message. Finalité : vous répondre.
Prise de rendez-vous : l'agenda proposé au bout du formulaire maquette et sur la page contact est fourni par Calendly LLC (États-Unis). Il ne se charge que si vous arrivez à cette étape ou cliquez sur le lien ; les données que vous y saisissez (nom, e-mail, créneau) sont traitées par Calendly selon sa propre politique de confidentialité, puis transmises à BE WEB pour tenir le rendez-vous.
Journaux techniques : adresse IP, page demandée, date, conservés au maximum trente jours par le serveur pour la sécurité (détection d'abus, pare-feu).

Devis et signature en ligne

Depuis le 13 septembre 2026, les devis BE WEB se signent en ligne sur devis.be-web.be. Au moment de la signature, nous enregistrons votre nom, votre qualité dans l'entreprise, votre e-mail (vérifié par un code à six chiffres envoyé sur cette adresse), le tracé de votre signature, la date et l'heure, un hash de votre adresse IP — jamais l'adresse elle-même — et le type d'appareil et de navigateur utilisés. Un PDF « bon pour accord » reprenant le devis signé vous est envoyé par e-mail et conservé de notre côté. La page devis.be-web.be/abonnements/, qui suit le même mécanisme de signature pour souscrire un abonnement, demande en plus le nom de votre société, son numéro de TVA, son adresse et un téléphone. Finalité : prouver votre accord sur le devis ou l'abonnement signé. Ces données sont hébergées sur nos serveurs OVH, en France, et conservées le temps nécessaire à cette preuve, notamment en cas de litige, dans la limite des délais de prescription applicables aux obligations contractuelles. Les mêmes droits d'accès, de rectification et d'effacement s'appliquent : écrivez à info@be-web.be.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de cookie publicitaire, pas de traceur tiers, pas de revente ni de location de vos données. Les polices, les animations et les formulaires sont servis depuis nos propres serveurs ; le seul service externe est l'agenda Calendly, chargé uniquement à l'étape de prise de rendez-vous.

Où vont vos données

Elles sont enregistrées dans l'espace client BE WEB (espace.be-web.be), hébergé chez OVHcloud en France, et traitées uniquement par BE WEB. Les e-mails transitent par la messagerie professionnelle de BE WEB (OVHcloud). Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

Durée de conservation

Demandes : trois ans après le dernier échange, sauf relation contractuelle en cours. Journaux techniques : trente jours. Devis et abonnements signés : voir « Devis et signature en ligne » ci-dessus.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à info@be-web.be, réponse sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.